POLITIQUE DE CONFIDENTIALITÉ – PWR-Solar (BOUR DIRECT)

Dernière mise à jour : 24 octobre 2025

1. Identité du responsable de traitement

Le responsable du traitement des données est :

BOUR DIRECT – PWR-Solar
SASU au capital de 1 000 EUR
SIREN : 992 784 272 – RCS Tours
TVA intracommunautaire : FR32992784272
Siège social : 6 Rue d'Entraigues, 37000 Tours – France
Email : contact@pwr-solar.fr
Téléphone : 06 32 50 58 43

2. Données collectées

Nous collectons les données suivantes via notre site :

2.1 Données fournies directement

• Nom, prénom
• Adresse email
• Numéro de téléphone
• Adresse de facturation et de livraison
• Informations de commande

2.2 Données collectées automatiquement

• Adresse IP
• Données de navigation (cookies, pages visitées, durée)
• Informations techniques (navigateur, appareil)

3. Finalités du traitement

Les données sont collectées pour :

• Gestion des commandes et livraisons
• Facturation et comptabilité
• Service client et support
• Envoi de devis et offres commerciales
• Amélioration du site et de l'expérience utilisateur
• Lutte contre la fraude

4. Base légale

Les traitements reposent sur :

• L'exécution d'un contrat (commande)
• Le respect d'obligations légales
• L'intérêt légitime (amélioration du service)
• Le consentement (marketing, cookies)

5. Destinataires des données

Les données peuvent être transmises uniquement à :

• Prestataires de paiement sécurisés (ex : Stripe, et autres prestataires activés sur le site)
• Transporteurs
• Hébergeur du site (IONOS)
• Outils de mesure d'audience et de communication, uniquement si activés

Aucune donnée n'est vendue à des tiers.

6. Durée de conservation

• Données clients : 5 ans après la dernière commande
• Données de facturation : 10 ans (obligation légale)
• Cookies : 13 mois maximum

7. Sécurité des données

Nous mettons en oeuvre des mesures de sécurité adaptées :

• Connexion sécurisée (HTTPS)
• Accès restreint aux données
• Hébergement sécurisé
• Mises à jour de sécurité de l'application et de ses dépendances

8. Cookies

Le site utilise des cookies pour :

• Fonctionnement du site (panier, session)
• Analyse de trafic
• Amélioration de l'expérience utilisateur

Vous pouvez gérer vos préférences via votre navigateur.

9. Vos droits (RGPD)

Conformément au RGPD, vous disposez des droits suivants :

• Droit d'accès
• Droit de rectification
• Droit de suppression
• Droit d'opposition
• Droit à la portabilité

Pour exercer vos droits :
contact@pwr-solar.fr

10. Paiement sécurisé

Les paiements sont traités via des prestataires sécurisés (ex : Stripe et autres solutions de paiement activées). Nous ne stockons aucune donnée bancaire.

11. Transfert hors UE

Certains services (ex : Mailchimp, Google) peuvent entraîner un transfert hors UE, encadré par des garanties conformes au RGPD.

12. Modifications

Cette politique peut être modifiée à tout moment. La version applicable est celle publiée sur le site.

13. Contact

Pour toute question :
contact@pwr-solar.fr
06 32 50 58 43

14. Autorité de contrôle

Vous pouvez déposer une réclamation auprès de la CNIL :
www.cnil.fr